ご購入の前に

会員登録（無料）を希望される方は、こちらの「会員登録画面」にてお手続きください。
パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。

商品の選択

商品の詳細ページでは、色／サイズ／数量を選択して「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。
商品は決済操作が完了した時点で在庫が確保されます。そのため、カートへの商品の追加は「商品確保」をお約束するものではございません。
別の購入者様が先行して決済を完了した場合など、在庫数によっては完売となりご購入いただけない場合がございます。
カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。

ログイン

会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
すでにログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面へと進むことができます。
会員登録がお済みでない方は、「会員登録」のお手続きをお願いします。

商品価格と代金のお支払い

各商品に表示されている価格、送料の合計をお支払いください。
お支払い方法は、クレジットカード・Paypal・代金引換（国内のみ）をご利用いただけます。
パーソナライズオプション「effect_lab」のご利用時、ならびに一部商品をご注文の場合お支払い方法がクレジットカードのみとなります。
当サイトの価格表示は全て消費税込み表示です。

送料

送料は北海道沖縄を除く660円、北海道・沖縄1100円となります。
日本国内のみ税込み33,000円以上送料無料です。

海外発送は一律2,750円となります。
※別途各国によって関税等が発生する場合がございます。

クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX」の4種類です。
JCB、VISA、Masterの支払い回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。AMEXは一括払いのみご利用になれます。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

お客様不在時のお取扱について

ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品をお受取りください。不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

商品が届かない場合

万が一、商品がお手元に到着しない場合は、大変お手数ですが「お問い合せ画面」よりご連絡ください。

ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。

交換、返品について

ご注文と異なる商品が到着した場合、またはお届けした商品に弊社にて不良が認められた場合、商品の交換または返金をさせていただきます。
商品到着から7日以内にご注文番号と詳細をカスタマーセンターへお知らせください。
この場合の送料は弊社にて負担させていただきます。

シューズのサイズ交換について
シューズのサイズが合わない場合に限り、以下の条件をすべて満たした上で1回のみサイズ交換を承ります。
お届けした商品にキズや汚損がなく、外箱・タグなどの付属品がすべて揃った「再販可能な状態」のものに限り承ります。
同一商品のサイズ違いへの交換のみが可能であり、カラーの変更や別商品への変更は承ることができかねます。

交換をご希望の際は、お電話もしくは「お問い合せ画面」からお問い合せください。
交換希望サイズの在庫状況を確認した上で、対応の可否をご案内させていただきます。なお、在庫のご用意ができない場合は交換を承ることができませんので、予めご了承ください。

お手続きの流れと発送時期について
受付後、該当の商品を弊社宛にご返送いただきます。お客様から返送された商品の状態を確認し、問題がないことが確認でき次第、交換品を発送させていただきます。
なお、交換の受付は商品到着から7日以内にご連絡をいただいた場合に限り受付をいたします。また、交換の際の往復の送料につきましては、お客様のご負担となります。

注意事項
商品の制作過程において若干のサイズ誤差が生じる場合があるため、サイズガイドはあくまで目安としてご活用ください。
また、イメージ違いなどのお客様都合による返品、受取拒否、および返品を前提としたご注文（同一商品の複数購入やサイズ・色違いの買い合わせなど）については、返品・返金をお受けできません。予めご了承ください。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご購入の履歴

ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。

パスワードの紛失時

パスワードを紛失した場合は、こちらの「仮パスワード発行画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワードを記載したメールをお送りいたします。

会員情報の変更

会員情報はこちらの「会員情報変更画面」にて変更いただけます。

退会の手続き

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